1. Anbieter- und Kontaktinformationen

2. Datenschutzerklärung

Willkommen bei PRANDELIK. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie PRANDELIK personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Besucherinnen und Besucher den Online-Shop nutzen, eine Bestellung aufgeben, Kontakt aufnehmen oder Cookie-Einstellungen verwalten.

2.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist PRANDELIK, 9258 State Highway 60, Suches, GA, 30572, US. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie die E-Mail-Adresse contact@prandelik.com.

2.2 Verarbeitete Datenkategorien

• Kontakt- und Bestelldaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer.
• Transaktionsdaten: gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Warenkorb, Rechnungsbetrag, Versandkosten.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Rückfragen, Rückgabe- und Umtauschanfragen, Servicekorrespondenz.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Sitzungsdaten, Log-Dateien.
• Cookie- und Einwilligungsdaten: Cookie-Auswahl, Zeitpunkt der Auswahl, technische Kennung der Einwilligung.

2.3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

2.4 Empfänger von Daten

Daten werden an Dienstleister übermittelt, soweit dies für den Shop-Betrieb und die Bestellabwicklung erforderlich ist. Dazu gehören Shopline als Shopsystem, Zahlungsdienstleister, Fulfillment- und Versanddienstleister sowie IT- und Supportdienstleister. Versanddaten werden an DHL, FedEx oder UPS übermittelt, sofern einer dieser Dienstleister für die Auslieferung der Bestellung eingesetzt wird.

2.5 Zahlung

Im Online-Shop stehen Mastercard und JCB zur Verfügung. Kartendaten werden durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. PRANDELIK speichert keine vollständigen Kartennummern und keine Kartenprüfnummern. Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsinformationen nach ihren technischen und vertraglichen Vorgaben, darunter branchenübliche Anforderungen für Kartenzahlungen.

2.6 Datenübermittlung in Drittländer

Aufgrund der Anbieteradresse und eingesetzter Dienstleister findet eine Verarbeitung außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums statt. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der DSGVO, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder weitere zulässige Schutzmechanismen.

2.7 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Bestell- und Rechnungsdaten werden für steuer- und handelsrechtliche Nachweise aufbewahrt. Kommunikationsdaten werden gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine rechtlichen Aufbewahrungsgründe bestehen. Technische Protokolldaten werden zeitlich begrenzt gespeichert, sofern keine Untersuchung von Missbrauch, Fehlern oder Rechtsansprüchen erforderlich ist.

2.8 Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen lassen sich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anfragen richten Sie an contact@prandelik.com.

2.9 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

PRANDELIK aktualisiert diese Datenschutzerklärung, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

3. Cookie-Richtlinie

Cookies und vergleichbare Technologien unterstützen den Betrieb des Online-Shops, die Warenkorbfunktion, die Darstellung von Inhalten und die Verwaltung von Einwilligungen. Nicht erforderliche Cookies werden erst nach Auswahl im Cookie-Banner gesetzt.

Die Speicherdauer hängt von der jeweiligen Cookie-Art ab. Sitzungs-Cookies enden nach Schließen des Browsers. Dauerhafte Cookies verbleiben bis zum Ablauf der definierten Laufzeit oder bis zur Löschung über den Browser.

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen

4.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den PRANDELIK Online-Shop. Kundinnen und Kunden erwerben Waren für den privaten Gebrauch, sofern im Bestellvorgang keine abweichende Vereinbarung dokumentiert ist.

4.2 Sortiment

PRANDELIK bietet Kopfbedeckungen und Accessoires an, darunter Militärkappen, Baseballkappen, Cowboyhüte, Fischerhüte, Ohrenklappenmützen, Schiebermützen, Strickmützen, Visiere, Baskenmützen, Fedoras und Sonnenhüte.

4.3 Vertragsschluss

1. Produkte werden über die Produktseite ausgewählt und in den Warenkorb gelegt.
2. Im Checkout werden Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten eingegeben.
3. Vor Abschluss der Bestellung werden Produkt, Preis, Versandkosten und Zahlungsart angezeigt.
4. Durch Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
5. Die Annahme erfolgt durch Bestellbestätigung oder Versandbestätigung per E-Mail.

4.4 Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Versandkosten und anwendbare Steuern oder Abgaben werden im Checkout ausgewiesen. Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten sind Mastercard und JCB.

4.5 Nutzung von Inhalten

Texte, Produktbilder, Layouts, Markenbezeichnungen und sonstige Inhalte des Online-Shops dienen der Darstellung des PRANDELIK Sortiments. Eine Vervielfältigung, öffentliche Darstellung, Veränderung oder geschäftliche Nutzung der Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PRANDELIK ist nicht gestattet.

4.6 Zulässige Nutzung des Online-Shops

Der Online-Shop darf nicht für rechtswidrige Handlungen, automatisierte Angriffe, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, unbefugten Zugriff, Verbreitung schädlicher Dateien, Irreführung, Verletzung von Rechten Dritter oder störende Eingriffe in den Shop-Betrieb genutzt werden.

4.7 Haftung

PRANDELIK haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Weitergehende Haftung besteht nur, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.

4.8 Anwendbares Recht

Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deutschlands und der Europäischen Union anwendbar. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

5. Widerrufs- und Rückgabebedingungen

5.1 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 22 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@prandelik.com.

5.2 Rückgabezustand

Rücksendungen werden angenommen, wenn die Ware sauber, ungetragen und mit vorhandenen Etiketten sowie Originalverpackung zurückgesendet wird. Eine Prüfung wie in einem Ladengeschäft ist zulässig. Bei Gebrauchsspuren, Verschmutzung, Geruch, Beschädigung oder fehlenden Bestandteilen wird ein Wertersatz geprüft.

5.3 Rücksendung

Nach Eingang der Widerrufs- oder Rückgabeanfrage sendet PRANDELIK die Rücksendeanweisungen per E-Mail. Die Ware wird an die in der Rücksendeanweisung genannte Adresse zurückgesendet. Rücksendungen ohne vorherige Zuordnung erschweren die Bearbeitung und verlängern die Prüfung.

5.4 Erstattung

Die Erstattung wird nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Versandnachweises ausgelöst. Der Zahlungseingang erfolgt innerhalb von 3–10 Banktagen; die konkrete Buchungszeit hängt vom Zahlungsdienstleister und von der Bank ab. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.

5.5 Rücksendekosten

Bei freiwilliger Rückgabe oder Umtausch trägt die Kundin oder der Kunde die Rücksendekosten, sofern kein falscher, beschädigter oder mangelhafter Artikel geliefert wurde. Bei bestätigtem Versandfehler oder bestätigtem Mangel werden die Rücksendeanweisungen entsprechend angepasst.

6. Versand- und Lieferbedingungen

Bestellungen werden nach Zahlungseingang verarbeitet. Die Bearbeitungszeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister beträgt 1–3 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferzeiten sind Schätzwerte. Feiertage, Adressfehler, Annahmeverzug, Zoll- oder Logistikprüfungen sowie Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von PRANDELIK verlängern die Zustellung.

7. Stornierungsbedingungen

Eine Bestellung lässt sich vor Versand stornieren. Stornierungsanfragen senden Sie mit Bestellnummer an contact@prandelik.com. Nach Übergabe an DHL, FedEx oder UPS erfolgt die weitere Bearbeitung über Widerruf, Rückgabe oder Annahmeverweigerung nach den Bedingungen dieser Seite.

Bereits ausgelöste Zahlungen werden nach bestätigter Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt. Der Zahlungseingang erfolgt innerhalb von 3–10 Banktagen, abhängig von Zahlungsdienstleister und Bank.

8. Umtauschbedingungen

Umtauschwünsche werden innerhalb von 22 Tagen ab Erhalt der Ware bearbeitet. Der Umtausch ist für andere Größen, Farben oder Modelle möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist und die zurückgesendete Ware sauber, ungetragen und vollständig eingeht.

Für Umtauschanfragen senden Sie Bestellnummer, Artikelbezeichnung und gewünschte Variante an contact@prandelik.com. Bei Preisunterschieden wird die Differenz vor Versand der Ersatzware berechnet oder erstattet.

9. Zahlungsarten und Sicherheitshinweise

PRANDELIK akzeptiert Zahlungen per Mastercard und JCB. Zahlungsdaten werden durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. PRANDELIK erhält Informationen zum Zahlungsstatus, speichert jedoch keine vollständigen Kartendaten.

• Geben Sie Zahlungsdaten nur im Checkout des PRANDELIK Online-Shops ein.
• Prüfen Sie Bestellbetrag, Versandkosten und Lieferadresse vor Abschluss der Zahlung.
• Bei unbekannten Abbuchungen kontaktieren Sie Ihre Bank und zusätzlich PRANDELIK per E-Mail.
• PRANDELIK fragt keine vollständigen Kartendaten per E-Mail oder Telefon ab.

10. Produktinformationen

PRANDELIK vertreibt Kopfbedeckungen und Accessoires, darunter Militärkappen, Baseballkappen, Cowboyhüte, Fischerhüte, Ohrenklappenmützen, Schiebermützen, Strickmützen, Visiere, Baskenmützen, Fedoras und Sonnenhüte.

Produktseiten enthalten Angaben zu Modell, Farbe, Material, Größe, Pflegehinweisen und verfügbaren Varianten. Maße werden in der Produktbeschreibung angegeben. Farbwirkung hängt vom verwendeten Bildschirm, von Helligkeitseinstellungen und von der fotografischen Darstellung ab. Geringe Maßabweichungen entstehen durch Zuschnitt, Materialstruktur oder Messmethode.

11. Lieferzeitangaben

Die auf Produktseiten, im Warenkorb oder im Checkout genannten Lieferzeiten beschreiben die voraussichtliche Dauer der Zustellung. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Zustellung beträgt 7–13 Tage nach Versand.

Wenn mehrere Artikel in einer Bestellung enthalten sind, richtet sich die Versandbearbeitung nach dem Artikel mit der längeren Bearbeitungszeit. Bei fehlgeschlagener Zustellung, unvollständiger Adresse oder Annahmeverzug verlängert sich die Lieferung entsprechend der Bearbeitung durch den Versanddienstleister.

12. Richtlinien für beschädigte Waren und After-Sales-Service

Bei beschädigter, falscher oder unvollständiger Lieferung kontaktieren Sie PRANDELIK innerhalb von 22 Tagen ab Erhalt der Ware per E-Mail. Bitte senden Sie Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und aussagekräftige Fotos der Ware, der Verpackung und des Versandetiketts.

Ein Auspackvideo erleichtert die Prüfung bei Transportschäden. Gesetzliche Rechte bleiben auch ohne Video bestehen. Nach Prüfung der Unterlagen teilt PRANDELIK die nächsten Schritte mit, etwa Ersatzlieferung, Rücksendung, Umtausch oder Erstattung nach den Bedingungen dieser Seite.

After-Sales-Anfragen werden während der Servicezeiten bearbeitet. Für eine eindeutige Zuordnung geben Sie immer die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

13. Über uns

PRANDELIK ist eine unabhängige Start-up-Marke im Onlinehandel für Kopfbedeckungen. Der Online-Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland und bietet eine Auswahl an Kappen, Hüten, Mützen und Visieren für Alltag, Freizeit und saisonale Nutzung.

Der Shop wird mit Shopline betrieben. PRANDELIK legt Wert auf klare Produktangaben, transparente Bestellinformationen, nachvollziehbare Versandbedingungen und erreichbaren Kundenservice.

14. Haftungsausschluss

Inhalte des Online-Shops werden mit Sorgfalt erstellt. Produktangaben, Bilder und Beschreibungen dienen der Kaufentscheidung und ersetzen keine individuelle Beratung. Technische Fehler, Schreibfehler oder Darstellungsabweichungen werden nach Kenntnis korrigiert.

PRANDELIK haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, Veränderung der Ware oder Verwendung außerhalb der beschriebenen Produktfunktion entstehen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Informationen zu Lieferzeiten, Verfügbarkeit und Versandstatus beruhen auf den jeweils aktuellen Daten des Shopsystems und der Versanddienstleister. Änderungen während Transport und Zustellung werden nach Eingang entsprechender Informationen aktualisiert.

15. Cookie-Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Besuch des Online-Shops erscheint ein Cookie-Banner. Dort lassen sich nicht erforderliche Cookies annehmen, ablehnen oder nach Kategorien auswählen. Die Auswahl wird gespeichert und lässt sich über die Cookie-Einstellungen des Shops oder durch Löschen der Browser-Cookies neu festlegen.

16. Preis- und Steuerinformationen

Alle Preise im PRANDELIK Online-Shop werden in Euro angezeigt. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält den Warenwert, anwendbare Steuern oder Abgaben sowie Versandkosten. Bei Bestellungen unter 175,23 € werden 9,52 € Versandkosten berechnet. Ab 175,23 € Bestellwert werden 0,00 € Versandkosten berechnet.

PRANDELIK nutzt ein DDP-Versandmodell. Dadurch werden anfallende Einfuhrabgaben im Rahmen der Versandabwicklung getragen, soweit sie auf die Bestellung entfallen. Zusätzliche Kosten durch falsche Adressangaben, Annahmeverzug oder nachträgliche Kundenwünsche fallen in den Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden.

Preisänderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits bestätigte Bestellungen aus. Maßgeblich ist der im Checkout angezeigte Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung.

17. Kontakt